いくらWEB集客を叶えたいと願ってもSNSで完結出来る飲食業と美容業以外はやはりホームページの存在が非常に大事です。WEB集客成功の秘訣はやっぱり土台となるホームページ制作にあるんだ…。という事を丁寧にご紹介してまいりますので是非参考にしてください。
何故なら最終確認をホームページでしがち
中小企業である御社のサービスを受けようと思った場合は電話やメール、公式LINEなどで接点を持つことになりますが、ちゃんとしたクライアントさま(営業などはリストのみで連絡する事が大半)は必ずと言っていいほどお問い合わせ前に最終確認をホームページで行う事が多々ございます。
真面目に前向きに考えているからこそ御社様のホームページを確認し、自分の目に狂いがないかの再確認をします。
その心理状態が分かれば何故、WEB集客成功する為にはホームページが大事なのかの理由が分かってくると思います。
見ず知らずのところとは新規契約が難しい
色々なクライアントさまがいらっしゃいますが、中小企業さまにとっての優良クライントになればなるほど、リピートが多くなります。
何故なら「求めたものが必ず納品される」という安心感があるからです。
粗悪なものが来たらどうしよう、納期が遅れたらどうしよう、途中で飛ばれたらどうしよう、レスポンスが悪かったらどうしよう…。
などクライントの立場になれば新規契約を考えた場合、このような不安が手に取るように分かると思います。
ですが、今の取引先では満足が出来ないと感じているクライアントさまも多い訳で、それらの払しょくをするのがインスタやツイッター、youtubeやtiktokではなくホームページから伝わる誠実性と安心感、期待感になります。
なのでWEB集客成功する為にはホームページがまずは大事という理由になります。
内容はともかく社風や方針をみたい
ホームページを見れば手を抜いている、丁寧だ、真面目そうだ、古臭いなど様々な情報が見込みクライアントさまの手に入ります。
完結型のLPでない限り、ペラ1のホームページで済ませてしまったり、文字だらけだったり、肝心のサービス内容が数行だったりと見込みクライアントさまの期待感を増やすどころか幻滅にも似た感情を生んでしまいます。
安さだけを求めている見込みクライアントさまには当てはまらないかも知れませんが、これから長い付き合いをしていきたいと思っている真面目にパートナーを探している見込みクライアントさまを迎え入れる準備が整っていなければスタート地点にすら立てません。
その後に相性が良さそうと思っていただけたらお問い合わせに繋がる訳で、その可能性を潰さない為にもホームページは非常に重要です。
無名だからこそホームページで信頼を
ホームページだけでなくオウンドメディアを活用する事で無名な弊社や御社様でも信頼を少しずつ得ることが可能です。
弊社を例にしますと現在(2023/04/01)時点で190記事程度のオウンドメディア記事を書いておりますが、この1記事1記事が信頼の積み重ねです。
タイムラインに載っていつの間にか電子の海へと流れてしまうSNSではなく、オウンドメディア記事は確かにそこに在ります。
数十万文字を自分の言葉で紡ぎ、そこに嘘偽りや辻褄が合わないが【無い】ことを証明し続けています。
無名の私たちが上位互換の企業に勝つ術は価格を抜けばこれしかありません。
なので信頼を勝ち取り上位互換企業を上回る為にもホームページとオウンドメディアは重要です。
まとめ
WEB集客をこれから頑張ろうと思っていたり、既に頑張っているけどなかなか上手く行かない中小企業さまはまずホームページを見直してみてください。
色々と見ないといけない箇所はありますが、とりあえず近々で今回ご紹介した3つのポイントはしっかりとクリア出来ているかをチェック。
「あ、ドンピシャでダメだった…」
という場合はそこから改善してみてください。
改善が成功すれば同じアクセス数だと仮定したらお問い合わせ数は増えてくると思います。
千代田区と目黒区にてWEB集客コンサルティングとホームページ制作を行っておりますレオリンクではWEB集客だけ・ホームページ制作だけではなく各々連動させ相乗効果を与えるような構築を行っております。
「どこが悪いかそれすら判断できない」
このようなお悩みございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。